La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs des différents traitements de données à caractère personnel réalisés par cette organisation par l’intermédiaire du site web, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

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1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La société SAS LANGE, dont le siège social est situé au 34 Rue Poquelin Molière, 33000 Bordeaux, France, n° de TVA FR66949285571, site web chateaulange.com.
Adresse e-mail de contact : infochateaulange@gmail.com
Téléphone de contact : +33 678 738 601

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2. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

UTILISATEURS / VISITEURS DU SITE WEB
Les données personnelles fournies via les formulaires du site web seront traitées aux fins suivantes :
• Répondre aux demandes, questions ou réclamations envoyées via les canaux de contact du site.
• Analyser le comportement des utilisateurs sur le site afin de détecter d’éventuelles cyberattaques.
• Respecter les obligations légales applicables à notre activité.
• Protéger nos droits ou nous défendre contre tout type de réclamation.
• Envoyer des communications commerciales relatives à nos services, le cas échéant.
• Gérer et envoyer les devis demandés.
• Traiter les demandes de réservation ou de contact.
• Gérer, administrer ou superviser la participation à un blog ou forum (le cas échéant).

CLIENTS
Les données personnelles des clients seront traitées afin de :
• Gérer la relation commerciale.
• Fournir les services contractés.
• Gérer l’expédition ou la livraison des produits ou services contractés.
• Assurer la gestion administrative, comptable et fiscale.
• Répondre aux demandes, questions ou réclamations.
• Analyser le comportement sur le site web afin de détecter d’éventuelles cyberattaques.
• Réaliser des enquêtes de satisfaction.
• Organiser des concours ou promotions (le cas échéant).
• Envoyer des communications commerciales relatives à nos services.
• Respecter les obligations légales.
• Protéger nos droits ou répondre à des réclamations.

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3. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

• Le consentement donné par la personne concernée.
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
• Le respect d’obligations légales applicables.
• L’intérêt légitime visant à protéger notre image, notre activité et notre site web contre les cyberattaques.

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4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles seront ensuite dûment bloquées pendant les délais légalement prévus.

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5. DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET PROFILAGE

Le site web ne prend aucune décision automatisée et ne réalise aucun profilage des utilisateurs.

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6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Dans le cadre du traitement des données, l’organisation pourra communiquer des informations à :
• Les juridictions et tribunaux.
• Les forces de l’ordre.
• Les autorités publiques compétentes, lorsque la loi l’exige.

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7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

L’organisation ne procède à aucun transfert international de données.

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8. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Les utilisateurs peuvent exercer, à tout moment et gratuitement, les droits suivants :
• Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données (lorsque cela est techniquement possible).
• Droit de retirer le consentement donné précédemment.

Les demandes doivent être adressées à l’adresse postale ou électronique indiquée à la section 1, accompagnées d’une copie d’un document d’identité.
En cas d’insatisfaction quant à la réponse apportée, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications commerciales, vous pouvez nous écrire avec pour objet « DÉSINSCRIPTION ».

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9. EXACTITUDE DES DONNÉES

La personne concernée garantit que les données fournies sont exactes, complètes et à jour, et s’engage à notifier toute modification. En cas de fourniture de données concernant des tiers, l’utilisateur garantit avoir obtenu leur consentement préalable.

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10. RÉSEAUX SOCIAUX

SAS LANGE peut disposer de profils sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs peuvent les suivre volontairement. Toutefois, les données traitées sur chaque plateforme relèvent de la responsabilité du réseau social concerné ; il est donc recommandé de consulter leurs politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

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11. MODIFICATIONS / MISES À JOUR

La présente politique peut être modifiée afin de se conformer à des exigences légales ou en cas de changements apportés au site web ou aux activités de traitement.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique indiquée à la section 1.